Colin Keyes tau ua tiav kev xyaum ua haujlwm nrog Winona Health nyob rau lub caij nplooj ntoo hlav xyoo 2022. Tam sim no, Purdue University (West Lafayette, Indiana) kawm tiav nrog bachelor's degree hauv Public Health, nws tau koom nrog Winona Health's Continuous Systems Improvement & Innovation team. Nws npaj siab yuav tau txais nws tus tswv hauv Public Health. Ntawm no, Colin qhia nws txoj hauv kev rau Winona Health thiab dab tsi coj nws mus nrhiav txoj haujlwm ntawm no tom qab tau txais nws daim ntawv kawm tiav.
Kuv ntsib Rod Baker, Purdue alum, los ntawm qee qhov kev sib txuas hauv tsev kawm ntawv. Peb tau sib tham hauv xov tooj thiab tom qab ntawd ntsib tus neeg thaum nws tshwm sim hauv nroog. Qhov ntawd mus zoo, yog li kuv tau mus ntsib Winona los xam phaj nrog ob peb lwm tus neeg ntawm Winona Health suav nrog CEO Rachelle Schultz. Qhov kuv txaus siab ua raws li qhov Winona Health tab tom nrhiav rau hauv Public Health intern!
Raws li ib tug pej xeem kev noj qab haus huv loj, kuv yeej txaus siab rau Winona Health txoj hauj lwm nyob rau hauv cheeb tsam ntawm pej xeem noj qab haus huv. Txhua tus neeg ntawm no tau cog lus los ua tus qauv kev noj qab haus huv hauv zej zog uas txhua tus tau txais txiaj ntsig los ntawm kev pabcuam kev noj qab haus huv thiab tsis yog chaw kho mob uas txhim kho tib neeg lub neej. Kuv zoo siab heev los ntawm txoj kev tshiab Winona Health koom tes nrog lwm lub koom haum hauv cheeb tsam los pab cov tswv cuab hauv zej zog thiab, thaum kawg, txhim kho tib neeg txoj kev noj qab haus huv. Thaum kuv tab tom txiav txim siab seb kuv puas xav ua haujlwm hauv Winona Health, kuv tau tshawb fawb hauv zej zog thiab kawm tias Winona yog 93% dawb. Qhov ntawd yeej ntshai heev rau kuv saib. Kuv xav tias ok kuv tuaj yeem ua qhov ntawd. Nws tsis yog thawj zaug uas kuv tau ua ib qho ntawm ob peb tus neeg xim. Dab tsi ua rau kuv xav tsis thoob thaum kuv tau txais ntawm no yog qhov kev cog lus ntawm lub koom haum no rau ntau haiv neeg, kev ncaj ncees thiab kev koom nrog. Thaum xub thawj, kuv xav paub tias dab tsi ua rau lawv mob siab rau, tab sis thaum kuv tuaj txog ntawm no thiab pib ua haujlwm nrog pab pawg IDEA (Inclusion, Diversity, Equity & Allyship), nws tau pom tseeb tias cov neeg ntawm no saib xyuas kev ncaj ncees thiab cog lus rau kev kawm. Thiab nws tsis yog vim nws cuam tshuam rau lawv tus kheej, tab sis vim nws tseem ceeb thiab lawv xav ua ib yam dab tsi txog nws. Nws yog kev cog lus rau kev ua phooj ywg - thiab kawm txog yuav ua li cas los ua ib tus phooj ywg - uas ua rau qhov kev cog lus no muaj tseeb. Lawv xav kom txhua tus muaj kev saib xyuas lawv xav tau yam tsis hais cov pej xeem.
Txhua leej txhua tus muaj peev xwm ua los yog tawm tswv yim hloov los txhim kho kev saib xyuas. Muaj kev cog lus thoob plaws lub koom haum rau thiab nkag siab txog kev txhim kho txuas ntxiv. Ib tus neeg ua haujlwm tuaj yeem hais tias, "qhov no tsis yog," lossis "qhov no tuaj yeem zoo dua," thiab tawm tswv yim hloov pauv. Kuv pom lub tswvyim ntawm incremental change inspiring. Winona Health muaj kev cog lus tsis tu ncua rau kev txhim kho - piv txwv li, lub tswv yim ntawm kev tau txais 1% zoo dua txhua hnub ua rau muaj kev hloov pauv ntxiv uas ntxiv rau qhov sib txawv loj. Txhua leej txhua tus muaj peev xwm ua los yog tawm tswv yim hloov los txhim kho kev saib xyuas. Nws kuj zoo li txhua tus uas kuv tau ntsib ntawm Winona Health xav nyob ntawm no vim lawv nyiam ua haujlwm ntawm lub koom haum kho mob me me hauv zej zog. Lawv tsis xav nyob rau hauv ib tug loj system. Kuv xav tias lawv xav nyob ntawm no vim lawv paub tias lawv tuaj yeem ua qhov txawv ntawm no.
Art thiab kab lis kev cai. Lub xub ntiag ntawm kev ua yeeb yam hauv lub nroog no yog qhov tsis txaus ntseeg. Kuv yeej xav tsis thoob li. Tsis yog tsuas yog pom kev kos duab, tab sis suab paj nruag thiab kab lis kev cai. Piv txwv li, kev ua koob tsheej ntawm lwm haiv neeg thiab kev sawv cev ntawm cov kab lis kev cai polish. Architecture - los ntawm cov tsev kawm ntawv mus rau lub tsev txhab nyiaj. Tus naj npawb ntawm lub teb chaws - thiab thoob ntiaj teb kev lag luam tsim thiab lub hauv paus chaw nyob ntawm no kuj yog qhov xav tsis thoob. Cov toj roob hauv pes…Kuv twb pom toj thiab roob, tab sis nws yog qhov tshwj xeeb li cas cov bluffs sawv los ntawm nowhere. Tsuas muaj li no xwb. [Colin: Xav ib pliag] Ok. Kuv kuj tau hais tias kuv xav tsis thoob li cas damn txias nws nyob ntawm no. Nws yog cua daj cua dub hnub kuv tsiv mus rau Winona. Peb yws txog lub caij ntuj no hauv Indiana, tab sis qhov ntawd tsis muaj dab tsi piv rau ntawm no. Kuv nug ib tug neeg li cas lawv tuav lub caij ntuj no Minnesota. Lawv hais tias: Lub kaus mom zoo, hnab looj tes zoo. Kuv pom tias, rau kuv, mittens yog qhov kev xaiv nkaus xwb!
Kuv vam tias qhov kev paub no yuav ua rau cov 'Aha lub sijhawm' los txhawb kuv txoj kev kawm. Nov yog qhov kev kawm zoo tshaj plaws uas kuv tuaj yeem xav txog. Nws muab sijhawm rau kuv kawm txog kev kawm, kev nkag siab dav txog qhov tshwm sim thiab lub tsev kho mob ua dab tsi txhua hnub. Kuv tau txais ib qho sab hauv thiab qab-qhov-scenes saib. Muaj ntau txoj haujlwm thiab kev saib xyuas uas tsis pom rau cov neeg mob thiab lawv tsev neeg.
Ntawm no kuv tsis tuaj yeem hais tias 'qhov no yog ib qho teeb meem hauv kev kho mob kuv xav kho.' Tsuas muaj ntau yam tsis paub txog kev kho mob. Tej yam yuav hloov tau sai. Tam sim no, kuv lub hom phiaj tseem ceeb yog kawm txuas ntxiv kom txo / tshem tawm cov teeb meem kom ntau li ntau tus neeg tau txais kev kho mob. Thaum kawg, kuv pom kuv tus kheej tsom mus rau cov lus nug xws li: Peb tuaj yeem tsim cov cai li cas uas cuam tshuam rau kev saib xyuas? Yuav tsum muaj kev tawm tswv yim dab tsi los xyuas kom meej tias cov teeb meem raug tshem tawm kom tib neeg tau txais kev saib xyuas lawv xav tau? Kuv xav ua ib txoj haujlwm los pab ib lub koom haum hloov pauv mus ntxiv kom tau raws li cov kev hloov pauv hauv kev muab kev kho mob rau txhua tus.
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