El 20 de febrero lanzamos un nuevo servicio de atención clínica en línea llamado SmartExam. Esta oferta está diseñada específicamente para brindar acceso adicional a la atención de dolencias comunes a un precio asequible. Sabemos que las dos preocupaciones más comunes de los miembros de nuestra comunidad (y de todos los estadounidenses) son el acceso y el costo. Con el desafío cada vez mayor de menos médicos y cierto personal clínico, debemos buscar nuevos métodos para brindar atención asequible y de alta calidad a los miembros de nuestra comunidad.
SmartExam no está diseñado para usarse para atención compleja o cuando un proveedor necesita ver al paciente en persona. El proceso evalúa a estos pacientes y si el proveedor considera que el paciente debe ingresar y ser atendido, se lo hará saber y luego no se le cobrará por el SmartExam.
El examen utiliza medicina basada en evidencia en el proceso de atención. Responde preguntas en línea sobre sus síntomas actuales, medicamentos e historial de salud. Luego, su información es revisada por un proveedor de atención médica en Winona Health, quien le proporcionará un diagnóstico y un plan de tratamiento. Si es necesario, el proveedor puede enviar una receta a su farmacia. No se requiere cita previa ni visita en persona. La belleza de SmartExam es que puede acceder a él desde su hogar, trabajo, escuela, evento deportivo o desde cualquier lugar a través de su dispositivo móvil o computadora portátil, siempre que tenga una conexión a Internet.
Dentro de la primera semana de ofrecer este servicio, me encontré en la necesidad de atención médica por un fuerte resfriado de cabeza y sinusitis que había estado ocurriendo durante varios días. Entonces, me conecté en línea a través del Mi salud Winona portal y comencé mi SmartExam. (Si no tiene un Mi salud Winona cuenta, puede llamar al 507.457.7680 para registrarse. Después de registrarse, el uso futuro de SmartExam no requerirá una llamada telefónica). Me tomó aproximadamente 15 minutos responder preguntas y proporcionar mi información de farmacia. En 10 minutos recibí una respuesta de un proveedor que me informaba sobre mi diagnóstico y el tratamiento que me estaba recetando; Mis recetas fueron enviadas a mi farmacia. También recibí un resumen de mi cita en mi correo electrónico y un recibo de mi visita (el pago puede hacerse con tarjeta de crédito/débito o tarjeta HSA). Descubrí que este es un proceso fácil y una gran experiencia de atención. Lo que realmente me alegra es que nuestros proveedores de Winona Health son los que revisan los exámenes y brindan la atención clínica en función de la información recopilada del paciente, tal como lo hacen en la sala de examen.
SmartExam es una opción eficaz cuando usted o su hijo tienen un resfriado, gripe, alergias, sarpullido, infección del tracto urinario, candidiasis, conjuntivitis, dolor de garganta, dolor de oído o muchas otras afecciones médicas comunes. Las recetas para el control de la natalidad y el apoyo para problemas de salud del comportamiento también se pueden proporcionar a través de SmartExam. Las visitas de Winona Health SmartExam son solo $39.
Estamos orgullosos de ser el proveedor de atención primaria de nuestra área y es un privilegio cuidar de usted. A medida que continuamos con la tradición de 125 años de Winona Health de cuidar a nuestra comunidad, estamos comprometidos a mejorar el acceso a una atención de alta calidad que también sea conveniente y asequible.
Para obtener más información sobre SmartExam, visite: winonahealth.org/SmartExam.
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