Horas de Atención Urgente

Primer piso de la clínica, 855 Mankato Avenue

Lunes a viernes: 7 am a 7 pm
Sábado-domingo: 7 am- 4 pm
Días festivos: 7 am-4 pm*

*Cerrado en Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo y Semana Santa

Traiga su tarjeta de seguro y una lista de sus medicamentos actuales. El copago se cobra en el momento de su visita.

Cualquier afección potencialmente mortal, como dolor abdominal intenso, dolor torácico o dificultad para respirar significativa, debe evaluarse en el Departamento de Emergencias.

En caso de emergencia médica, llame al 911

Recuerde: en la mayoría de los casos, la forma más rápida de obtener asistencia médica de emergencia es llamar al 911. Cuando crea que algo es una emergencia médica, lo mejor es estar seguro: llame al 911.

Elegir entre sala de emergencias, atención de urgencia y atención de urgencia virtual

Nunca lo rechazarán en el Departamento de Emergencias.

Al elegir el Departamento de Emergencias solo cuando es necesario, ayuda a garantizar que los cuidadores del Departamento de Emergencias estén disponibles para los pacientes que necesitan atención crítica inmediata.

Ver a su proveedor de atención primaria suele ser la mejor manera de recibir atención; sin embargo, entendemos que podría no ser la mejor manera para usted. A continuación encontrará una guía que le ayudará a decidir si sería mejor una visita de atención de urgencia, atención de urgencia virtual o una visita de emergencia.

Si es algo por lo que normalmente acudiría a su proveedor de atención primaria pero no puede conseguir una cita inmediata o es fuera del horario de atención, la atención de urgencia es una buena opción. Traiga su tarjeta de seguro, identificación con fotografía y una lista de medicamentos actuales. La atención de urgencia funciona para cosas como:

  • Esguinces, torceduras o posibles huesos rotos
  • Dolores de cabeza, dolores de estómago, dolores de garganta
  • Tos, infecciones de oído, fiebre, resfriados, gripe
  • Quemaduras menores, laceraciones que pueden requerir puntos o mordeduras de animales.
  • lesiones de compensación del trabajador

Una visita de atención de urgencia virtual es una visita cara a cara con un proveedor de atención médica mediante el uso de tecnología. Todo lo que se necesita es una conexión a Internet confiable y un teléfono inteligente, tableta o computadora que tenga una cámara web y un micrófono. No es necesario descargar programas ni aplicaciones. Las visitas virtuales de atención de urgencia son especialmente convenientes si es difícil viajar a la clínica o si desea continuar con las prácticas de distanciamiento social por problemas de salud que no requieren un examen en persona.

Usar Virtual Urgent Care es fácil:

  1. Visite el sitio web de Winona Health y haga clic en "Atención de urgencia virtual" y luego en "Ingresar a la sala de espera".
  2. Una enfermera se unirá para iniciar la visita tan pronto como estén disponibles. Recopilarán información básica como lo harían durante una visita en persona.
  3. El proveedor se unirá a la visita una vez que la enfermera haya terminado, mientras tanto, los pacientes pueden esperar desde la comodidad de su hogar.

La atención de urgencia virtual es una buena opción si su enfermedad o lesión es algo por lo que normalmente vería a su proveedor de atención médica regular, pero no puede obtener una cita de inmediato o es después del horario normal de la clínica. La atención de urgencia virtual no reemplaza algunos servicios de atención de urgencia que requieren que usted se presente en persona (p. ej., quemaduras, fracturas, esguinces, dolor de garganta).

La Atención de Urgencias Virtual se puede usar de forma similar a la Atención de Urgencias para enfermedades y lesiones menores que no requieren un examen físico. Si normalmente visita a su médico de cabecera y desea evitar desplazamientos, la Atención de Urgencias Virtual podría ser una opción.

Si tiene una visita de atención de urgencia virtual, el proveedor puede determinar que necesita ser atendido en persona.

Cuando utilice Atención de urgencia o Atención de urgencia virtual, tenga consigo su identificación con foto, una lista de sus medicamentos actuales y su tarjeta de seguro. Al igual que una visita de atención de urgencia en persona, una visita de atención de urgencia virtual se factura al seguro. Se aplican copagos, coseguros y deducibles normales según lo definido por planes específicos. Si se le pide que se presente a Atención de Urgencias en persona, solo se cobra una visita.

Si una enfermedad o lesión parece más crítica que algo por lo que acudiría a su médico de atención primaria o si necesita atención en medio de la noche, busque atención de emergencia. Si es posible, lleve una lista de los medicamentos recetados y de venta libre que esté tomando actualmente. La atención de emergencia es para:

  • Fracturas complejas o huesos que atraviesan la piel.
  • Lesiones en la cabeza, dolor de cabeza intenso y repentino o pérdida o visión borrosa, síntomas de accidente cerebrovascular
  • Dolor en el pecho, síntomas de ataque cardíaco o sospecha de paro cardíaco repentino (paro cardíaco)
  • Corte o rotura grave en la piel, sangrado intenso
  • Sospecha o posible intoxicación.
  • Intoxicación grave, sobredosis de sustancias o intento de suicidio.

¿Prefiere programar una cita con un proveedor de atención primaria?
Llame a uno de los departamentos que se enumeran a continuación:

Recibí una excelente atención de Winona Health Urgent Care durante un momento de necesidad. Tuve apendicitis, la cual no recomiendo, sin embargo recomiendo al equipo de Urgencias y en especial a Laura Stussy, CNP, que me atendió muy bien cuando más lo necesité. No podría haber pedido una mejor visita. Estas personas saben lo que están haciendo y no lo dejarán colgado, incluso si su propio apéndice decide fallarle.

Paciente agradecido

  • Traiga todos los medicamentos recetados y de venta libre que esté tomando.
  • Traiga su seguro o tarjeta de Medicare en caso de que necesitemos actualizar su archivo. Esto garantizará información precisa para la presentación del seguro.
  • Si su seguro requiere un copago, tenga su chequera o pago con usted para encargarse de esto en el momento del servicio.
  • Informe al personal de registro sobre cualquier cambio en su número de teléfono o contactos de emergencia en caso de que necesitemos hacer un seguimiento con usted después de su cita.
  • Escriba su lista de preguntas e inquietudes porque es posible que no recuerde preguntar todo durante su cita. Si tiene preguntas preparadas con anticipación, seguramente se irá con la información que necesita.

preguntas frecuentes

Winona Health Urgent Care Clinic cuenta con médicos experimentados, asistentes médicos y enfermeras practicantes.

Los pacientes de atención de urgencia de Winona Health generalmente son tratados por orden de llegada. Se hace todo lo posible para atenderlo lo más rápido posible, los tiempos de espera se basan en la cantidad de personas que buscan atención y en la gravedad de su condición.

Si la enfermedad o lesión es algo por lo que normalmente vería a su médico de cabecera, pero no puede obtener una cita de inmediato o es fuera del horario de atención, la atención de urgencia es la opción correcta. Traiga su tarjeta de seguro, identificación con foto y una lista de medicamentos actuales.

  • Resfriados y gripe, incluyendo fiebre, tos, dolor de garganta y dolor de oído
  • Esguinces, torceduras y fracturas simples
  • Raspaduras, cortes y laceraciones
  • Quemaduras menores
  • Condiciones de la piel que incluyen erupciones, hiedra venenosa y picaduras de insectos.
  • Vómitos y diarrea
  • Infecciones del tracto urinario
  • Dolor de espalda
  • Reacciones alérgicas
  • dolores de cabeza
  • mordeduras de animales

El Departamento de Emergencias de Winona Health nunca rechaza a los pacientes, pero mantener nuestro Departamento de Emergencias abierto para verdaderas emergencias es importante para los pacientes que necesitan atención crítica de inmediato. Si la enfermedad o lesión parece más grave que algo por lo que vería a su médico de atención primaria o si necesita atención en medio de la noche, busque atención de emergencia. En general, use esto solo como una guía. Esto no pretende ser una herramienta para diagnosticar lesiones o enfermedades. En caso de duda, llame al 911.

  • Fracturas complejas o huesos que sobresalen a través de la piel.
  • Lesiones en la cabeza, o un dolor de cabeza repentino y muy intenso o pérdida de la visión (podría ser un signo de un derrame cerebral)
  • Dolores de estómago/dolor abdominal
  • Síntomas de dolor de pecho o ataque al corazón: llame al 911
  • Laceraciones graves, sangrado intenso o envenenamiento
  • Intoxicación, sobredosis o intento de suicidio

Se le informará sobre todos los procedimientos de seguimiento. Tenga en cuenta que Winona Health Urgent Care no proporciona recargas de medicamentos. Lo alentamos a que haga un seguimiento con su proveedor de atención primaria. Para encontrar un proveedor, haga clic aquí.

Nuestra Clínica de atención de urgencia acepta la mayoría de los planes de salud, efectivo, cheques personales y la mayoría de las principales tarjetas de crédito.

Para mayor comodidad, pruebe nuestro nuevo Atención de urgencia virtual (videovisita). ¡Es fácil! Haga clic en el botón de arriba para comenzar.

Durante la emergencia de COVID-19, muchas compañías de seguros han ampliado la cobertura para incluir visitas virtuales. Es posible que Winona Health no participe en su plan de atención médica en particular y algunos servicios pueden considerarse fuera de la red con deducibles y/o coseguros más altos. Para aquellos en la red, aún se aplican copagos, deducibles y montos de bolsillo. Su plan puede tener requisitos especiales o requerir certificación para ciertas pruebas y procedimientos. Usted puede ser económicamente responsable de la totalidad o parte de los servicios prestados en nuestras instalaciones. Es su responsabilidad verificar con su seguro los requisitos y las pautas de cobertura de su plan. Si llama a su seguro para verificar los beneficios y la elegibilidad, puede usar un código de visita al consultorio de 99213 con un modificador 95. Tenga en cuenta que este no es su código de facturación final, variará según su condición y el tiempo que pase con el proveedor.

Obtenga la atención que necesita cuando y donde lo desee.

Ya sea que tenga un problema que requiera atención de emergencia o de urgencia, deba recibir vacunas, necesite ayuda con una afección crónica o deba someterse a un chequeo o exámenes de detección para proteger su salud, el equipo de Winona Health está aquí para ayudarlo.

Sus opciones de atención médica, explicadas

Cuando alguien de su familia está enfermo, determinar dónde llevarlo para recibir atención médica puede resultar confuso. Para obtener más información que le ayudará a decidir, visite Sus opciones de atención médica, explicadas página.

Para más información

Atención de urgencias
Winona Health, Clínica 1er piso
Avenida Mankato 855
Winona, MN 55987

507-474-7830
Lunes a viernes: 7 a. m. a 7 p. m.
Sábado – domingo: 7 am – 4 pm