¡Agradecemos cualquier ayuda inesperada!

El viernes 24 de diciembre, el Departamento de Salud de Minnesota (MDH) solicitó a la Asociación de Hospitales de Minnesota (MHA) que realizara una encuesta a todos los hospitales del estado sobre sus necesidades de personal esencial, dada la grave escasez de personal que se ha estado experimentando. El estado estaba buscando una empresa de contratación de personal que pudiera ser de ayuda. Para aprovechar esta oportunidad rápidamente, se solicitó a los hospitales que proporcionaran dicha información antes del martes siguiente.

Esta evaluación destacó la necesidad de más de 1000 personas, incluyendo enfermeras tituladas, enfermeras auxiliares con licencia, auxiliares de enfermería certificados, terapeutas respiratorios, personal de laboratorio e imágenes, personal de servicios ambientales, médicos, profesionales de la salud de práctica avanzada y más. Como resultado, el estado buscó un acuerdo con la agencia de personal y luego trabajó con el MHA para definir algunos detalles. La agencia de personal tenía una capacidad relativamente pequeña dadas las necesidades presentadas (el artículo indica 100 enfermeras para comenzar). El estado determinó que la atención se centraría en las necesidades de pacientes hospitalizados.

Si bien en Winona Health respondimos con lo que necesitábamos, no anticipé que recibiríamos esta asistencia dadas las necesidades de los sistemas de salud del área metropolitana. Sin embargo, el estado exigió que la distribución de estos recursos se realizara a través de coaliciones regionales. A nuestra región se le asignaron 23 personas (solo enfermeras tituladas y terapeutas ocupacionales). Se analizó el censo (con y sin COVID-19), el número de pacientes con respiradores artificiales, el número de pacientes en UCI y MSP, y luego se analizaron las solicitudes respectivas. Finalmente, mediante el proceso de la coalición, se nos asignó una enfermera titulada de la Unidad de Cuidados Intensivos, dos enfermeras tituladas médico-quirúrgicas y un terapeuta ocupacional. El estado aprobó esta asignación. Dado que no esperábamos recibir esta asistencia, este fue un buen resultado.

El estado tiene el contrato con la agencia de empleo y pagará una parte del costo, al igual que los hospitales. Además, este personal solo trabajará en una organización de atención médica durante 60 días. También tuvimos que aceptar altas de otras organizaciones de atención médica si tenemos capacidad (lo cual ya hemos estado haciendo cuando ha sido posible). Nuestra primera enfermera de este proceso comenzó el 19 de enero.

Este fue un proceso muy rápido, desde la recopilación de datos hasta la asignación de recursos. De hecho, solo tuvimos dos días para completar el proceso de coalición. Solicitamos ayuda para otras necesidades de personal, pero, dado que el enfoque era limitado, esas solicitudes no formaron parte del proceso.

Al acercarse el segundo aniversario de la pandemia de COVID, no cabe duda de que ha afectado a todos. Todos somos importantes, y en Winona Health hemos sido excepcionales durante todo este proceso. ¡Gracias!

Rachelle Schultz, EdD Presidenta/Directora Ejecutiva

A través de esta columna digital, espero arrojar luz sobre lo que estamos trabajando tanto internamente como más allá de nuestras paredes en colaboración con otras organizaciones enfocadas en la comunidad.