He tenido la gran fortuna de vivir en esta comunidad durante más de 20 años y, durante ese tiempo, he visto cambios en la composición de nuestros vecinos y miembros de la comunidad. Por ejemplo, ha habido un aumento en nuestra población de color, un aumento gradual de residentes nacidos en el extranjero en el condado de Winona, un espectro más amplio de expresión de género, y desde hace tiempo hay personas en nuestra comunidad que experimentan desventajas socioeconómicas. Dado que el crecimiento poblacional es menor en las comunidades rurales, a menudo creemos que somos relativamente homogéneos como cultura comunitaria (por ejemplo, blancos, heterosexuales, del medio oeste, de clase media, cristianos). Sin embargo, eso ha estado cambiando. Quizás se deba a que nuestra comunidad es cada vez más activa en la bienvenida a los recién llegados, a la maravillosa y vibrante población estudiantil que entra y sale de Winona cada año, a los nuevos miembros de la comunidad a través de empresas que reclutan nuevos empleados y familias, o a otras personas que han encontrado en la belleza o el costo de vida relativamente bajo de esta zona un lugar ideal para llamar hogar. Sea cual sea la razón, nos estamos convirtiendo en una comunidad más diversa. Winona Health refleja nuestra comunidad y, por ello, abrazamos esta evolución y queremos asegurarnos de ser una organización inclusiva y diversa que brinde la atención más equitativa. Para lograrlo de la mejor manera posible, hemos implementado programas educativos para comprender mejor los problemas relacionados con la diversidad, la equidad y la inclusión. Según datos estatales y nacionales, Minnesota se encuentra entre los estados con la mayor disparidad racial. Esta constatación no es nueva, pero es una dolorosa realidad que el sector salud debe afrontar. En los últimos años, hemos establecido un enfoque intencional para la capacitación en diversidad, equidad e inclusión con la guía de expertos en este campo. Hemos identificado las diferencias raciales, de género/sexualidad y socioeconómicas como algunas de las "diferencias que más marcan la diferencia" en la atención médica, y en estas áreas trabajamos activamente para identificar y eliminar las barreras a la atención equitativa. Hemos escuchado mucho sobre las consecuencias de ser ciego, ignorante o indiferente ante estos temas. Diversidad, equidad e inclusión no son palabras de moda. Para ser claros, todos nos esforzamos por hacer lo correcto; el desafío radica en comprender a fondo qué es "lo correcto" y qué podría obstaculizarlo, como los sesgos inconscientes. Todos tenemos sesgos, formados a través de nuestras experiencias personales y la cultura que nos enseñan. Además, muchos han sido víctimas de diversos sesgos (prejuicios por color, estatus socioeconómico, apariencia física, sexo, género, identidad, religión, etc.) y han sentido la incomodidad, o peor aún, el peligro, que esto puede generar. Abordar los profundos problemas de diversidad, equidad e inclusión requiere tiempo, atención, liderazgo y corazón. Necesitamos ser lo más conscientes posible para aprender a reconocer los sesgos tan profundamente arraigados en nosotros que simplemente forman parte de nosotros. Y después de la autoconciencia, el siguiente paso más importante es el cambio. Un cambio no solo a nivel personal, sino también un cambio en los sistemas que durante mucho tiempo han sido inequitativos. En Winona Health, hemos involucrado a un gran grupo de colegas y proveedores de todos los departamentos para que participen en capacitaciones sobre diversidad, equidad e inclusión y apliquen sus conocimientos y habilidades de inmediato. Nuestro equipo de IDEA (Inclusión, Diversidad, Equidad y Alianzas), que lidera este trabajo, continúa explorando otros sistemas y procesos, como políticas, señalización, materiales de marketing y más, para profundizar en este trabajo en todo Winona Health. Tenemos que aprender, hacer y enseñar, como dice el dicho, y eso es precisamente lo que estamos haciendo. Como organización de atención médica comunitaria, llegamos a casi todas las personas de nuestra comunidad de alguna manera. Nuestro personal y proveedores, profundamente atentos y compasivos, ven a las personas en diferentes estados de ánimo, y nuestros pacientes esperan y aprecian eso. Pero estamos elevando aún más este buen trabajo. El mayor valor de este compromiso y capacitación intencional es nuestra creciente conciencia de nuestras perspectivas personales y nuestra capacidad para profundizar en nuestra atención y compasión. Si tiene alguna idea que le gustaría compartir sobre este tema y cómo podemos mejorar en Winona Health, no dude en compartirla con nosotros en info@winonahealth.org.
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