Durante la Semana Nacional del Hospital – y todos los días

Cuidado. Es lo que nos define. Cuidador. Es lo que cada empleado de Winona Health es, y probablemente, usted también. Recientemente compartimos nuestra... Todos somos Winona Video. Si aún no lo ha visto, lo invito a verlo en nuestro sitio web. Esta semana, del 9 al 15 de mayo, se celebra la Semana Nacional de Hospitales y Atención Médica, y celebramos a nuestros cuidadores por la increíble forma en que se involucran en el trabajo que impacta vidas. Todos tenemos una idea de lo que entendemos por el cuidado, pero quiero invitarlos a detenerse un momento y observar a su alrededor. Por supuesto, esto incluye la excelente atención clínica brindada por nuestros médicos, proveedores asociados, enfermeras, terapeutas, técnicos, coordinadores, asistentes, auxiliares y más en diversas disciplinas clínicas. También incluye la maravillosa atención de apoyo brindada por personal no clínico, incluyendo nuestros servicios ambientales, alimentación y nutrición, instalaciones, oficina comercial, atención médica a domicilio, tecnología de la información y cuidadores de mejora del sistema. Nuestros más de 1000 cuidadores están comprometidos a brindar una excelente atención y servicio a nuestra comunidad regional. Pero el cuidado trasciende nuestras paredes y se extiende a la comunidad a través de nuestras conexiones con las familias, amigos y vecinos de los pacientes. Cuidar también se parece a llevar a una cita clínica o a una cirugía programada, tomarle la mano a alguien en momentos de ansiedad, niños cuidándose unos a otros y compartiendo juguetes, llevar comida a quienes la necesitan, salir a tomar un café para compartir historias de vida y tal vez incluso aliviar una carga. Es escuchar el miedo que se esconde tras la pregunta de qué sigue y acompañar a alguien que experimenta graves problemas de salud o vitales. Llamar a alguien y decirle lo importante que es para ti solo para conectar. Entrenar a los niños en deportes, cuidar a las mascotas de alguien mientras está fuera de la ciudad, ir al supermercado o a la farmacia y entregar paquetes a otra persona. Ya entiendes la idea. Es preocuparse por las cosas grandes y las pequeñas. Porque todo importa. Quizás te preguntes por qué hablo tanto sobre el cuidado. El año pasado dedicamos mucho tiempo a reflexionar sobre nuestro pasado, nuestro presente y nuestros planes para el futuro. Invitamos a todas las partes interesadas, tanto internas como externas, a Winona Health, lo cual, por cierto, fue un proceso increíble. Como resultado, hemos reformulado nuestra misión, visión y valores para guiarnos hacia el futuro emergente. Nuestra nueva declaración de misión es inspirar, reconocer y empoderar al cuidador que todos llevamos dentro. Me encanta esta nueva declaración de misión porque apela a lo mejor de nuestra humanidad para cuidarnos unos a otros. Todos necesitamos cuidado, comprensión, empatía, consideración, amabilidad, etc. Los invitamos a unirse a los increíbles cuidadores de Winona Health y a formar parte de nuestra comunidad. Todos tenemos mucho que recuperarnos y reconstruirnos después de la pandemia, y llevará tiempo, como la sanación. Confío en nuestro futuro porque el potencial humano y el ingenio son recursos inagotables. Pero mientras realizamos esta labor, debemos abordar el impacto que todos hemos sufrido estos últimos dos años. Un pequeño cambio en nuestro enfoque para incorporar la actitud de cuidarnos mutuamente moverá montañas. Al celebrar esta semana a nuestros cuidadores de Winona Health, sepan que los acogemos a todos en nuestra misión de servir a nuestra hermosa comunidad interconectada. Todos somos Winona. Para conocer nuestra historia, visiten winonahealth.org/TodosSomosWinona.

Rachelle Schultz, EdD Presidenta/Directora Ejecutiva

A través de esta columna digital, espero arrojar luz sobre lo que estamos trabajando tanto internamente como más allá de nuestras paredes en colaboración con otras organizaciones enfocadas en la comunidad.