Cada momento cuenta… ¡y “Dwight” también!

Cuando cuidamos de usted, cada momento cuenta.

Por eso, si se fija bien la próxima vez que pase por la Farmacia de la Clínica Winona, quizá note a un nuevo ayudante al fondo. Es "Dwight". Mientras nuestros cuidadores atienden a la gente en el mostrador, por teléfono o en la ventanilla del auto, Dwight hace discretamente lo que mejor sabe hacer: contar pastillas y llenar, tapar y etiquetar frascos de medicamentos.

Dwight, nombrado por nuestros cuidadores de farmacia, es nuestro nuevo robot para surtir recetas. Dwight permite al equipo de farmacia automatizar el surtido de recetas para casi 200 de los medicamentos más comunes en formato de pastillas (tabletas y cápsulas).

“Contar pastillas puede ser una parte de nuestro trabajo que consume mucho tiempo. Afortunadamente, es una tarea que podemos encargarle a un robot. La única diferencia para nuestros pacientes es que, a menudo, podemos surtir sus recetas más rápido y, al mismo tiempo, responder a sus preguntas”, dijo Jeffrey Stoltman, técnico jefe de farmacia.

“Hemos visto un crecimiento significativo en la cantidad de miembros de la comunidad que eligen nuestra farmacia, ¡y eso ha sido fantástico!”, comentó Jill Ender, PharmD, directora de Farmacia en Winona Health. “Eso también significa que nuestros técnicos dedicaban mucho tiempo a contar pastillas cuando lo que realmente quieren hacer es responder preguntas y ayudar a la gente. Nuestro robot de dispensación de recetas está perfectamente diseñado para dispensar pastillas con rapidez y precisión, lo que permite a nuestros profesionales sanitarios centrarse en su función más importante: ayudar a nuestros pacientes a usar los medicamentos de forma inteligente”.

Dwight no solo puede concentrarse en sus tareas sin interrupciones, sino que también utiliza tecnología de código de barras para garantizar que los medicamentos se carguen y rastreen con precisión.

“El llenado automático está integrado en nuestro software de farmacia”, explicó la farmacéutica Amanda Weber, doctora en farmacia. “Ya hemos tenido varios casos en los que hemos ingresado un pedido y este está listo para cuando terminamos de hablar con un paciente y responder a sus preguntas. Luego, simplemente podemos revisar su pedido y el paciente puede seguir su camino. Para mí, lo mejor de ser farmacéutica es interactuar con la gente, y las funciones de llenado automático de recetas me permiten dedicar más tiempo a eso”.

Hasta ahora, "Dwight" ha sido una pieza clave del equipo, surtiendo más de un tercio de las recetas diarias de la farmacia. Lo que a alguien le tomaría hasta 4 minutos, nuestro robot lo hace en unos 46 segundos. ¡Eso significa más tiempo para que nuestros cuidadores se concentren en cuidarte!

Si necesita surtir una receta médica o un medicamento sin receta, o si tiene alguna pregunta sobre sus medicamentos, visite o conduzca hasta la farmacia en 855 Mankato Avenue. También puede llamar a la Farmacia de la Clínica Winona al 507.457.7688.

Dwight, nombrado así por nuestros cuidadores de farmacia, es nuestro nuevo robot encargado de llenar recetas.

Una vez que se llena una receta, Dwight entrega la botella tapada y etiquetada a un contenedor abierto, donde un cuidador de farmacia la recoge, la escanea y la entrega al paciente en la caja.