¿Cómo se puede capturar la experiencia vivida en 2020? Podría reflexionar sobre la atención médica, que fue el enfoque inicial hasta que la pandemia afectó a escuelas, negocios, iglesias y a toda la sociedad. Un año después, la pandemia continúa transformando todo lo que conocíamos.

Las experiencias de la vida, sean cuales sean, nos brindan opciones y ponen a prueba nuestra determinación. La pandemia tuvo un efecto temprano al unirnos a todos. Sin duda, lo experimentamos en Winona Health, con tantas personas y empresas que brindaron suministros, apoyo, comidas y mensajes de aliento (que permanecen colgados en nuestros edificios). Estos actos son una notable muestra de comunidad por la que estamos profundamente agradecidos.

A su vez, Winona Health reconoció las dificultades que la pandemia causó a las empresas y miembros de la comunidad de la zona. Como sistema de salud comunitario, Winona Health dedica sus recursos a brindar atención y servicio a nuestros pacientes y a nuestra comunidad, con o sin pandemia. Nuestros proveedores y personal se adaptaron rápidamente a las tensiones de la pandemia; para ser claros, no fue fácil, pero tuvimos un entendimiento colectivo y todos asumimos la responsabilidad. Adversidades como las que todos hemos atravesado generan tensiones y conexiones profundas que fortalecen nuestra determinación y dan rienda suelta a nuestra creatividad. Sigo sintiéndome bendecido y agradecido de trabajar con personas cuyo corazón late con cariño y compasión.

La pandemia también jugó un papel diferente. Como catalizador, una chispa que impulsó el cambio. La atención médica necesita cambiar. La pandemia subrayó la importancia de nuestro sistema de salud comunitario, pero también requirió procesos nuevos y diferentes, que adoptamos. Nuestro trabajo de transformación durante los últimos años ha sido constante y ha obtenido excelentes resultados. Hemos reducido el costo de la atención y garantizado una atención de alta calidad año tras año. El cambio que impulsó la pandemia simplemente aceleró este trabajo. Romper con los sistemas antiguos, crear nuevos sistemas y lograr nuestra misión es una tarea ardua, pero somos muy buenos en ello.

Nuestra relación con la comunidad es profunda. Esta relación abarca más de un siglo de experiencia, y las palabras no le hacen justicia. Dicho esto, en nombre de todos en Winona Health, les agradezco sinceramente su confianza.

Rachelle H. Schultz, Ed.D. Presidente/Director Ejecutivo

Todos los que veían la televisión cuando cayó la bola de Times Square en Nochevieja probablemente se alegraron de ver el fin del 2020. Fue un año que la mayoría nunca olvidará. Para mí, un recuerdo imborrable será, casi con toda seguridad, lo dividida y enojada que estaba la gente de nuestro país por tantos temas.

La pandemia generó opiniones contradictorias sobre los confinamientos frente a la apertura de establecimientos y sobre el uso obligatorio de mascarillas frente a la libertad de elección. La gente tenía opiniones firmes sobre la desfinanciación frente al apoyo a la policía. Y, por supuesto, estaba el enfrentamiento entre Trump y Biden. Los desacuerdos carecían de civilidad y, en ocasiones, se tornaron violentos.

En contraste, un grupo de personas se destacó por su colegialidad y unanimidad de propósitos: los trabajadores de la salud.

La pandemia alteró gravemente sus vidas y las de sus seres queridos, y puso en grave riesgo su salud y bienestar. Sin embargo, respondieron al llamado, trabajando largas y estresantes jornadas, mostrando gran compasión por los pacientes y sus familiares.

No recuerdo una sola discusión de la Junta de Salud de Winona sobre la pandemia en la que no se elogiaran la habilidad y la dedicación de nuestro personal en esta batalla. Ese es el otro recuerdo, mucho más entrañable, que me acompañará cuando el difícil 2020 pase a la historia.

Ken Mogren Presidente de la Junta Directiva

Antes de que la COVID-19 fuera declarada pandemia mundial, la dirección de Winona Health ya estaba planificando ante la posibilidad de que este virus afectara a nuestra comunidad. A través de nuestra estructura de comando de incidentes y nuestro grupo de trabajo para la COVID-19 (compuesto por médicos, otros profesionales de la salud y líderes administrativos), fuimos previsores, organizados y nos adelantamos a los acontecimientos en nuestra preparación y respuesta ante la COVID-19.

Desarrollamos un plan de cinco fases, que incluye la posibilidad de ampliar rápidamente nuestra capacidad para atender un brote masivo. El plan cuadruplicaría con creces el número de camas de hospital y salas de ventilación negativa disponibles en nuestras instalaciones, además de redistribuir al personal a zonas críticas. Estábamos preparados en caso de un brote catastrófico. Afortunadamente, no hemos tenido que pasar de la fase uno.

Nuestro equipo de trabajo sobre COVID-19 y nuestro personal médico se mantuvieron al tanto de las últimas investigaciones médicas para poder implementar de inmediato las mejores prácticas para la atención y el tratamiento de la COVID-19, tanto ambulatorios como hospitalarios. Adquirimos y utilizamos plasma de convaleciente, anticuerpos monoclonales, Remdesivir y otras terapias nuevas aquí en Winona.

Tomamos medidas para preservar nuestro equipo de protección personal (EPP) y asegurarnos de poder afrontar la escasez mundial y brindar atención a quienes la necesitaban, cuando la necesitaban. Esto incluyó la suspensión temporal de algunos procedimientos de detección y cirugías para poder asignar los escasos recursos a las necesidades más prioritarias, siendo nuestro principal objetivo proteger a los pacientes y al personal.

Desarrollamos e implementamos un sistema de pruebas y protocolos excepcionales en toda nuestra organización y en nuestras residencias de vida asistida y de cuidados a largo plazo. Winona Health se convirtió en un centro regional de pruebas para personas que vienen de estados limítrofes a hacerse la prueba.

Cuando nuestro primer brote ocurrió dentro de una de las residencias de cuidados a largo plazo de nuestra comunidad, brindamos una red de seguridad implementando un plan para albergar y cuidar a los residentes que aún no habían sido infectados para mantenerlos a salvo.

Colaboramos con centros locales de atención a largo plazo y comunidades de atención colectiva, y realizamos pruebas a todos los residentes mucho antes de que el estado exigiera e intentara realizar pruebas masivas en centros de atención a largo plazo. También proporcionamos orientación sobre prácticas de control de infecciones. Creo que esto ayudó a retrasar los brotes, dándonos más tiempo para comprender el virus y cómo tratarlo, y nos permitió detectar brotes tempranos en las comunidades de atención.

Nuestra planificación y protocolos han garantizado que siempre haya sido seguro acudir a Winona Health para recibir atención médica, y así sigue siendo. Además, la COVID-19 creó una oportunidad para ampliar aún más los métodos de prestación de atención médica que no requieren citas presenciales. Hasta cierto punto, ya veníamos utilizando la telemedicina y las visitas inteligentes (Winona Health SmartExam) para que la atención fuera más conveniente y asequible para los pacientes. Sin embargo, debido a la COVID-19, se produjeron cambios en el entorno regulatorio que nos ayudaron a explorar y ampliar el acceso a opciones de atención médica adicionales, como las visitas virtuales o por video. Nuestro talentoso equipo de tecnología de la información se aseguró de que tuviéramos las herramientas necesarias para agilizar ese método de prestación de atención. Fuimos de las primeras organizaciones de atención médica en integrar las visitas virtuales en todas nuestras clínicas. Estas opciones siguen beneficiando a nuestra comunidad hoy en día.

Aunque al momento de escribir esto, la pandemia aún persiste y la vida no es la misma que antes, algo que sigue igual: Vivimos nuestra misión y nuestros valores a diario… Winona Health está aquí para mejorar la salud y el bienestar de nuestra comunidad. Lo hacemos con humilde integridad, brindando un servicio de corazón. Mantenemos una lealtad inquebrantable con nuestra comunidad y entre nosotros, y nos apasiona la excelencia en la atención médica. Winona Health se compromete a cuidar de cada persona individualmente y de nuestra comunidad en su conjunto.

Dr. E. Allen Beguin Jefe del personal médico

Ruby, la perra de Stephanie Rothering, enfermera de Winona Health, muestra la manera correcta de usar una mascarilla. ¿Sabes qué foto es la correcta? (Si respondiste la D, ¡estás en lo cierto!)

Durante 2020, dimos la bienvenida a estos nuevos profesionales de la salud. Eligieron Winona Health y a nuestra comunidad. (Haga clic en su foto o nombre para obtener más información.)

Mantener a todos sanos y seguros es nuestra prioridad. Con la pandemia de COVID-19 que azotó a nuestra comunidad en marzo, nuestro equipo trabajó con rapidez para garantizar que tuviera opciones para recibir de forma segura los servicios de salud que deseaba y necesitaba. Estas opciones siguen disponibles y demuestran cómo Winona Health continúa transformando la atención médica comunitaria, haciéndola más conveniente y asequible para todos.

Para obtener una lista completa de los servicios disponibles en Winona Health, haga clic aquí. Esta lista no es exhaustiva, así que comuníquese con su proveedor de atención médica o llame a Winona Health para preguntar sobre servicios que quizás no vea en la lista. 507.454.3650.

Durante un año que fue difícil para todos, los Voluntarios de Salud de Winona hicieron todo lo posible para mejorarlo un poco para nuestros pacientes y personal.

Máscaras    Desfile    Teleasistencia    Evento de hospicio    Felicidad en las vacaciones

¡Sepa que estamos profundamente conmovidos por esta generosidad!

Si bien las mascarillas hechas a mano no se pueden usar como equipo de protección personal para los proveedores de atención médica, estamos muy agradecidos de tenerlas disponibles para ayudar a proteger a nuestro personal no clínico y a nuestra comunidad.

Agradecemos a todos los miembros de la comunidad que se han unido a nosotros para brindar apoyo a nuestros profesionales de la salud y al personal. Nos alegra saber que estamos aquí para ustedes y que ustedes están aquí para nosotros.

¡Nuestra infinita gratitud por tanta generosidad!

Rachelle Schultz, Kris Walters y Mary Breza sorprendieron a Cherre Pye, segunda desde la derecha, en la tienda de regalos Glady D. Miller del hospital con uno de los dos premios Voluntario del Año.

La celebración de reconocimiento a los Voluntarios de Winona Health, como casi todo en 2020, se vio afectada por la COVID-19. Esto no impidió que se celebrara un pequeño homenaje, con mascarilla y distanciamiento físico, a uno de los dos Voluntarios del Año en el Jardín de Sanación Robinson de Winona Health el 8 de julio.

La presidenta de Voluntarios de Winona Health, Nancy Prodzinski, el gerente de voluntarios, Kris Walters, la directora ejecutiva de Winona Health, Rachelle Schultz, y varios voluntarios y miembros del personal estuvieron presentes para entregar los premios. El cambio de rumbo se produjo después de que Walters presentara a Prodzinski.

Descubra más sobre El giro y los premiados.

Haga clic en la imagen de arriba para ver el desfile.

Aunque hubo meses en los que nuestros voluntarios no pudieron estar presentes en sus funciones habituales debido a las precauciones por la COVID-19, siempre estuvieron presentes. Y demostraron a nuestro personal que nosotros también lo estábamos. ¡Expresaron su continuo apoyo y agradecimiento con un desfile por el campus de Winona Health! ¡Qué manera tan divertida y original de alegrar el día a los profesionales de la salud, al personal, a los residentes de Lake Winona Manor y a los pacientes, quienes pudieron observar la procesión desde sus ventanas!

Estamos agradecidos con nuestros voluntarios de Winona Health, no sólo por el servicio que brindan a los pacientes, las familias y el personal, sino también porque son personas maravillosas cuya presencia disfrutamos.

Ese es el mensaje que nuestros voluntarios y personal del hospicio querían transmitir con su singular evento de autoservicio. Los voluntarios del hospicio decidieron honrar y conectar con las familias de expacientes del hospicio invitando a quienes habían perdido a un ser querido en los últimos 18 meses a realizar el autoservicio y recibir una bolsa de regalo.

En 2020, el servicio gratuito de teleasistencia de los Voluntarios de Salud de Winona fue aún más importante que nunca para algunas familias. Para quienes viven solos y se sienten más aislados o solos que nunca debido a la pandemia, la teleasistencia puede ser un salvavidas. Los voluntarios de teleasistencia ofrecen un amable contacto telefónico diario, todos los días.

El evento anual de Felicidad Navideña de los Voluntarios de Salud de Winona, como casi todo, fue un poco diferente en 2020. El evento tuvo lugar exclusivamente en la tienda de regalos Glad D. Miller y en el vestíbulo del hospital. Se siguieron las normas de uso de mascarillas y distanciamiento físico, y se limitó el número de compradores en la tienda de regalos. También se implementaron los procedimientos de detección requeridos por el Departamento de Salud de Minnesota. Nuestros resilientes voluntarios lo hicieron posible.

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