Winona Health recibe el Premio a la Excelencia estatal según los criterios Baldrige

La Red de Excelencia en el Desempeño (PEN), anteriormente el Consejo para la Calidad de Minnesota, otorgó a Winona Health el Premio a la Excelencia en el Desempeño 2013. El premio se basa en los Criterios Malcolm Baldrige para la Excelencia en el Desempeño. Solo dos organizaciones en el estado fueron reconocidas a este nivel: Winona Health y Cardinal of Minnesota. Una organización que obtiene el Premio a la Excelencia se somete a una rigurosa evaluación por parte de examinadores independientes y capacitados, centrados en las siguientes áreas: liderazgo, planificación estratégica, procesos orientados al cliente, sistemas de medición, compromiso del personal y operaciones, y reconoce a las organizaciones que mejoran sistemáticamente sus resultados. "Este es el máximo galardón a la calidad que una organización de Minnesota puede obtener, y el Premio a la Excelencia se otorga con mucha moderación", declaró Ken Mogren, presidente de la junta directiva de Winona Health, en un memorando dirigido al personal de Winona Health. "De hecho, desde la fundación de la Red de Excelencia en el Desempeño en 1987, el premio solo se había otorgado nueve veces antes de este año. La junta directiva desea expresar nuestro sincero agradecimiento por sus continuos esfuerzos para aumentar el valor que aportan a nuestra comunidad". El premio se entregó en PENworks 2014, del 14 al 15 de abril en el Earle Brown Heritage Center, Brooklyn Center, Minnesota. "Si lo bueno es enemigo de lo excelente", dijo Brian Lassiter, presidente de PEN, "entonces lo excelente es enemigo de lo excelente. Todas estas organizaciones tienen una cosa en común: no se conforman con lo suficientemente bueno y se esfuerzan continuamente por mejorar los resultados para sus clientes, su fuerza laboral y otras partes interesadas". Rachelle Schultz, directora ejecutiva de Winona Health, declaró: "La excelencia nunca se logra por accidente. Hemos sido deliberados en nuestros esfuerzos de mejora durante más de 10 años y estamos orgullosos de que los resultados de nuestros esfuerzos beneficien a nuestros pacientes y a la comunidad. También queremos asegurarle a nuestra comunidad que el viaje continuará. No nos quedaremos atrás en este logro". Además de una presentación sobre el viaje de Winona Health hacia la excelencia en la calidad y el rendimiento, la conferencia contó con presentaciones de líderes de las organizaciones ganadoras del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige, entre ellos: Larry Potterfield, director ejecutivo de MidwayUSA en Mo.; David Spong, presidente retirado de Boeing Aerospace en California; JoAnn Sternke, superintendente de las Escuelas Públicas de Pewaukee en Wisconsin; Bryan Vaughn, presidente y Eric Franks, director de PRO-TEC en Ohio; Janet Wagner, directora ejecutiva del Hospital Sutter Davis en California; y Rulon Stacey, exdirector ejecutivo del Sistema de Salud Poudre Valley en Colorado, ahora en Fairview Health Services en Minnesota. El evento también reconoció a la Junta de Evaluadores de 2013, un grupo de casi 100 voluntarios que apoyan la misión de PEN de promover la excelencia en el desempeño en la región. Entre los evaluadores con capacitación especial se incluyen directores ejecutivos, gerentes y profesionales de empresas, médicos y cirujanos, superintendentes escolares y docentes de todo el Alto Medio Oeste. # Acerca de Performance Excellence Network (PEN) La Red de Excelencia en el Desempeño fue fundada en 1987 por la Legislatura de Minnesota y el gobernador Rudy Perpich, y se convirtió en una organización privada sin fines de lucro 501(c)3 dos años después. PEN promueve la mejora y la excelencia en el desempeño dentro de organizaciones, individuos y comunidades. Ayuda a los líderes a identificar fortalezas y oportunidades de mejora, y construye redes que brindan información, recursos, conocimiento y mejores prácticas a las organizaciones que desean mejorar. La red presta servicios a miembros y organizaciones en Minnesota y las Dakotas. Para más información, visite http://www.performanceexcellencenetwork.org.