Cada día, los Voluntarios de Winona Health brindan tranquilidad a las personas que viven solas y a sus familias a través de su servicio gratuito de Telecare. Los voluntarios de Telecare realizan llamadas telefónicas diarias, incluso fines de semana y días festivos, a los clientes de Telecare. La llamada telefónica es una forma de que las personas que viven solas se mantengan conectadas a diario y sepan que alguien se pondrá en contacto si no pueden atender el teléfono. David Forest, voluntario de Winona Health, ha estado involucrado en Telecare durante aproximadamente 20 años y es el actual presidente de Telecare. Carole Pehler, ahora Carole Pehler-Forest, esposa de David, lo involucró en Telecare cuando se mudó a Winona en 1996. Carol sigue activa en Telecare, creando tarjetas personalizadas de cumpleaños y festividades para los clientes y programando voluntarios para el servicio. "Una clienta de Telecare por más de 20 años falleció recientemente a la edad de 100 años. Ella es la razón por la que sigo involucrado en Telecare", dijo David Forest. “Este es un servicio importante para muchas personas que no tienen familiares cercanos que puedan cuidarlas, y disfruto ayudándolas a mantenerse independientes en sus propios hogares”. Los voluntarios de Telecare, bajo la dirección de la copresidenta del programa, Lori Luby, organizan fiestas de primavera y otoño con almuerzo y bingo para brindarles a los clientes y voluntarios la oportunidad de visitarse en persona. “Estoy muy agradecida de estar en casa en mi propio apartamento y tener a todas ustedes, gente maravillosa, llamando. ¡Aprecio su preocupación!”, escribió una clienta de Telecare. Los voluntarios tienen notas de que algunas clientas han mencionado que es la única llamada que reciben. El servicio gratuito de Telecare está disponible para personas de todas las edades que tienen discapacidades, personas mayores o viven solas y se sentirían tranquilas al escuchar una voz amigable que las llama para ver cómo están. Las llamadas se realizan entre las 8 y las 10 a.m. Si no se puede contactar a una clienta de Telecare en un día programado, la voluntaria de Telecare se comunicará con el amigo o familiar que la clienta haya elegido como su persona de contacto. Las clientas de Telecare también pueden solicitar que no se las llame en días específicos. Por ejemplo, si el cliente siempre está con su familia los domingos, puede solicitar que no se le contacte ese día, o si sabe que no estará en casa por algún motivo, simplemente avisa al voluntario y se le eliminará de la lista de llamadas para esas fechas. Los Voluntarios de Winona Health han brindado este servicio desde 1973. Actualmente, casi 25 voluntarios participan en él. La teleasistencia está disponible para cualquier persona en el área de servicio de Winona Health. Para obtener más información o inscribirse para recibir este servicio gratuito, llame a la oficina de voluntarios de Winona Health al 507.457.4342.