Profesionalismo, amabilidad y maravillosa atención.
6 de septiembre de 2019
Quería expresar mi agradecimiento a su personal y a nuestra experiencia en Winona Health. Mi hijo, que estudia en la universidad, acudió a Urgencias y lo derivaron a ortopedia por una fractura de mano sin atención. Se determinó que necesitaba cirugía. Desde su primera visita a Winona Health, solo pasaron 20 horas antes de que lo operaran. Vivo fuera del estado y viajé para estar presente en la cirugía. Mi hijo tiene un miedo paralizante a la atención médica y a las agujas, así que quería estar presente para él. Nuestro enfermero de cirugía, Aaron [Jensen], fue increíble. Nos trató a mi hijo y a mí con mucho respeto y profesionalismo. Nuestras citas de seguimiento fueron igualmente impresionantes. Volví a la cita de mi hijo para que le quitaran los clavos en caso de que tuviera que ser operado. Al principio, los clavos eran un poco difíciles de manejar, pero el Dr. Serleth y su asistente personal fueron absolutamente increíbles. Su enfermero fue muy bueno ayudando a mi hijo a superar su ansiedad extrema. El Dr. Serleth también conversó con él y lo ayudó a calmarse. No tengo palabras para describir nuestra experiencia en Winona Heath, con Aaron y el Dr. Serleth. Estamos sumamente agradecidos por el profesionalismo, la amabilidad y la excelente atención médica brindada. Stacey Mount Calvario, Wisconsin