El personal de urgencias de Winona Health es muy tranquilizador, minucioso y atento.
8 de febrero de 2019
Les escribo esta carta para felicitar a muchos de sus empleados y agradecerles la excelente experiencia que tuvimos mi esposa y yo en la sala de emergencias de su centro médico. Mi esposa se cayó de las escaleras de nuestra casa rodante mientras se alojaba en un parque de casas rodantes al otro lado del río en Wisconsin. Desde este pequeño parque de casas rodantes llegaron muchos recursos para ayudarnos. Un grupo de voluntarios de emergencias médicas (EMT) llegó de inmediato para elevar e inmovilizar el tobillo. Mary Lou, su jefa de enfermería de la sala de emergencias y una verdadera estrella, atendió la llamada al 911 y, estando en la zona, comenzó el tratamiento mientras esperaba la llegada de la ambulancia del área de Winona. Shaun Berhow, EMT, y Brad Priem, paramédico, atendieron la ambulancia y cuidaron de mi esposa de forma excelente; muy profesionales. Mary Lou llamó a urgencias para informarles que ya estábamos en camino e informó al personal sobre qué esperar. Al llegar, el Dr. Joe Koo, osteópata, y su equipo de rayos X y enfermería se pusieron manos a la obra. Recibimos un trato de primera clase de principio a fin por parte de todos los involucrados. Mi esposa y yo hemos trabajado en el sector salud toda nuestra vida profesional y sabemos que ninguna visita a urgencias es agradable; sin embargo, su personal de urgencias fue muy tranquilizador, minucioso y atento durante todo el proceso de tratamiento. Esto no es un elogio superficial, sino un evento que vale la pena mencionar y que subraya todo lo que nos esforzamos por lograr en el sector salud. Agradecemos enormemente su atención y profesionalismo. — Paciente agradecido