La seguridad es nuestra base

En Winona Health, la seguridad se define como “crear tranquilidad al brindar atención compasiva y personalizada a nuestra familia, amigos y vecinos”. Nuestros empleados saben que la seguridad es innegociable y todo el personal está obligado a participar activamente en la promoción y aplicación de prácticas seguras.

Winona Health es miembro del Instituto para la Mejora de los Sistemas Clínicos (ICSI). Su misión es promover la calidad de la atención médica y acelerar la mejora del valor de la atención médica brindada por los miembros de su grupo médico y los patrocinadores de planes de salud. Gracias a esta colaboración única, Winona Health e ICSI logran este objetivo juntos, basándose en la medicina basada en la evidencia y abordando y resolviendo los problemas más complejos de nuestra comunidad en materia de salud y del sistema de salud.

¿Cómo se compara Winona Health? Winona Health se dedica a colaborar con los pacientes y sus familias para brindar una experiencia de calidad. Una de las maneras en que monitoreamos la experiencia del paciente es mediante encuestas periódicas sobre la atención recibida en nuestras instalaciones. Winona Health colabora con Press Ganey y otras empresas independientes para realizar encuestas objetivas de satisfacción de pacientes y residentes, con referencia nacional. Seleccionamos al azar a pacientes que hayan tenido una experiencia reciente en Winona Health y enviamos la encuesta a su domicilio.

Winona Health se dedica a colaborar con los pacientes y sus familias en un ambiente de confianza y transparencia. Queremos que sepa qué opinan nuestros pacientes sobre la atención que reciben aquí. Necesitamos su opinión y apoyo para lograr una atención de mayor calidad. Gracias de antemano por compartir sus comentarios en nuestras encuestas para pacientes y por buscar atención en Winona Health.

La encuesta HCAHPS (Evaluación del Consumidor Hospitalario de Proveedores y Sistemas de Atención Médica) es la primera encuesta nacional, estandarizada y de divulgación pública sobre las perspectivas de los pacientes respecto a la atención hospitalaria. HCAHPS (pronunciado "H-caps") es un instrumento de encuesta y una metodología de recopilación de datos para medir la percepción de los pacientes sobre su experiencia hospitalaria. HCAHPS compara la experiencia de los pacientes con la atención en hospitales a nivel local, regional y nacional.

Ver Informe HCAHPS de Winona Health en HospitalCompare.gov.

Los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) confirmaron la implementación de la CGCAHPS a partir de enero de 2013. La encuesta CGCAHPS (Evaluación Clínica y Grupal de Proveedores y Sistemas de Atención Médica) es una encuesta estandarizada y de divulgación pública que analiza las perspectivas de los pacientes sobre la atención brindada por un proveedor en un consultorio. La CGCAHPS (pronunciada "CG-caps") es un instrumento de encuesta y una metodología de recopilación de datos para medir la percepción de los pacientes sobre su experiencia clínica. La CAHPS compara la experiencia de los pacientes con la atención en clínicas a nivel local, regional y nacional.