Kev nyab xeeb yog peb lub hauv paus

Kev nyab xeeb yog txhais ntawm Winona Health li "tsim kev thaj yeeb ntawm lub siab los ntawm kev muaj kev khuv leej, kev saib xyuas tus kheej rau peb tsev neeg, cov phooj ywg thiab cov neeg nyob ze." Peb cov neeg ua haujlwm paub tias kev nyab xeeb yog tsis-negotiable thiab txhua tus neeg ua haujlwm yuav tsum tau koom nrog hauv kev txhawb nqa thiab siv cov kev coj ua nyab xeeb.

Winona Health yog ib tug tswv cuab ntawm Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Kev Kho Mob Txhim Kho (ICSI). Lawv lub hom phiaj yog kom yeej qhov ua rau muaj kev saib xyuas kev noj qab haus huv zoo thiab txhawm rau txhim kho tus nqi ntawm kev saib xyuas kev noj qab haus huv xa los ntawm lawv cov tswv cuab hauv pab pawg kho mob thiab cov neeg txhawb nqa phiaj xwm kev noj qab haus huv. Los ntawm kev sib koom tes tshwj xeeb no, Winona Health thiab ICSI muaj peev xwm ua tiav qhov no ua ke los ntawm kev tsim cov tshuaj pov thawj, thiab los ntawm kev daws thiab daws peb cov zej zog cov teeb meem kev noj qab haus huv thiab kev noj qab haus huv uas nyuaj tshaj plaws.

Winona Health ntsuas li cas? Winona Health tau mob siab rau kev koom tes nrog cov neeg mob thiab lawv tsev neeg los muab kev paub zoo. Ib txoj hauv kev uas peb taug qab cov neeg mob kev paub dhau los yog los ntawm kev soj ntsuam peb cov neeg mob tsis tu ncua txog kev saib xyuas lawv tau txais ntawm peb cov chaw. Winona Health ua hauj lwm nrog Press Ganey thiab lwm lub tuam txhab ywj pheej los ua cov kev ntsuam xyuas hauv teb chaws, cov hom phiaj ntawm cov neeg mob thiab cov neeg nyob hauv cov ntawv ntsuam xyuas txaus siab. Cov neeg mob raug xaiv xaiv uas tsis ntev los no tau muaj kev paub dhau los ntawm Winona Health thiab xa daim ntawv ntsuam xyuas mus rau lawv qhov chaw nyob.

Winona Health mob siab rau kev koom tes nrog cov neeg mob thiab lawv tsev neeg nyob rau hauv ib puag ncig ntawm kev ntseeg siab thiab pob tshab. Peb xav kom koj paub seb peb cov neeg mob xav li cas txog kev saib xyuas lawv tau txais ntawm no. Peb xav tau koj cov tswv yim thiab kev pab los pab peb ua tiav kev saib xyuas ntau dua. Ua tsaug rau koj, ua ntej, rau kev xa koj cov lus tawm tswv yim ntawm peb cov kev ntsuam xyuas tus neeg mob thiab nrhiav kev saib xyuas ntawm Winona Health.

HCAHPS (Lub Tsev Kho Mob Kev Ntsuas Xyuas Cov Neeg Siv Khoom Siv Kho Mob thiab Cov Txheej Txheem) yog thawj lub teb chaws, tus qauv tsim, tshaj tawm kev tshawb fawb ntawm cov neeg mob qhov kev xav ntawm kev saib xyuas hauv tsev kho mob. HCAHPS (hais tias "H-caps") yog cov cuab yeej tshawb fawb thiab cov txheej txheem sau cov ntaub ntawv los ntsuas cov neeg mob qhov kev nkag siab ntawm lawv cov kev paub hauv tsev kho mob. HCAHPS piv cov neeg mob kev paub txog kev saib xyuas nrog cov tsev kho mob hauv zos, hauv cheeb tsam thiab hauv tebchaws.

Saib Winona Health's HCAHPS tsab ntawv ceeb toom ntawm HospitalCompare.gov.

Lub Chaw rau Medicare & Medicaid Services (CMS) tau lees paub qhov kev siv ntawm CGCAHPS pib lub Ib Hlis 2013. Daim ntawv ntsuam xyuas CGCAHPS (Clinical and Group Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) yog ib qho qauv qhia, tshaj tawm kev soj ntsuam ntawm cov neeg mob qhov kev xav ntawm kev saib xyuas los ntawm tus kws kho mob hauv chaw ua haujlwm. CGCAHPS (hais tias "CG-caps") yog cov cuab yeej tshawb fawb thiab cov txheej txheem sau cov ntaub ntawv rau kev ntsuas cov neeg mob qhov kev nkag siab ntawm lawv qhov chaw kho mob. CAHPS piv cov neeg mob kev paub txog kev saib xyuas nrog cov chaw kho mob hauv zos, cheeb tsam thiab hauv tebchaws.