Proceso de facturación
Cuando recibe atención médica en el hospital o la clínica, es posible que reciba dos estados de cuenta separados. Si bien Winona Health es ahora una organización de atención médica totalmente integrada, aún contamos con sistemas de facturación separados para nuestros servicios hospitalarios, clínicos y residenciales. Además, algunas compañías de seguros nos exigen que presentemos las reclamaciones por servicios en centros y médicos en diferentes ubicaciones.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos trabajando para integrar nuestros sistemas de facturación para que, en el futuro, reciba un solo estado de cuenta de Winona Health por sus servicios hospitalarios y clínicos.
Formato de declaración
Al recibir su estado de cuenta, notará que hemos cambiado el formato de las facturas de nuestros servicios hospitalarios y clínicos. Ambos estados de cuenta tienen ahora un diseño similar y serán más fáciles de entender. Sin embargo, si tiene alguna pregunta sobre su estado de cuenta, llámenos a los números que aparecen a continuación.
Pacientes de Medicare y Medicaid
Medicare clasifica a Winona Health Services como una entidad basada en proveedores. Por lo tanto, todos los pacientes de Medicare y Medicaid recibirán dos facturas por sus servicios: una por los honorarios médicos y otra por los honorarios de las instalaciones. Este cambio significa que sus honorarios médicos (en el estado de cuenta de la clínica) se reducirán, pero dicha reducción aparecerá como honorarios de las instalaciones (en el estado de cuenta del hospital). Sin embargo, su cargo total se mantendrá igual.
Con este nuevo estatus basado en proveedores, podría estar sujeto a deducibles o copagos adicionales, según los servicios que reciba. En esos casos, Winona Health facturará automáticamente cualquier seguro complementario o de otro tipo que tenga.